כללי
מדיניות פרטיות זו מתאימה לתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ומסבירה כיצד מתחם התיירות 'בין הפרחים' אוסף, משתמש ומגן על המידע האישי שלכם.
מי אנחנו
שם העסק: מתחם תיירות 'בין הפרחים'
כתובת למכתבים: החיל 19 קדומים 44856
טלפון: 052-4734738
אימייל: [email protected]
איזה מידע אנחנו אוספים
מידע שאתם מוסרים לנו ביוזמתכם
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת אימייל
- כתובת מגורים (במידת הצורך)
- מספר אורחים ופרטיהם
- העדפות מיוחדות או צרכים רפואיים (אם ורק אם תבחרו לחלוק)
מידע שנאסף אוטומטית באתר
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- דפי האתר בהם ביקרתם
- זמן הביקור באתר
- cookies טכניים לתפעול האתר
למה אנחנו משתמשים במידע שלכם
מטרות השימוש העיקריות:
- מתן השירות: עיבוד הזמנות, ניהול מועדי אירוח, יצירת קשר
- שיפור השירות: הבנת צרכי הלקוחות ושיפור החוויה
- תקשורת: עדכונים על ההזמנה, מידע על שירותים נוספים
- חובות חוקיות: ניהול חשבונות, דיווח למס הכנסה
בסיס חוקי לעיבוד המידע:
- הסכמה מפורשת (בעת מילוי טופס יצירת קשר)
- חוזה (לביצוע התחייבויות כלפיכם)
- חובה חוקית (רישום עסקאות, דיווח מס)
- אינטרס לגיטימי (שיפור השירות, אבטחת מידע)
מערכת ההזמנות החיצונית
האתר שלנו מפנה לאתר הזמנות חיצוני. חשוב לדעת:
- המידע שמוזן באתר ההזמנות החיצוני כפוף למדיניות הפרטיות שלו
- אנחנו מקבלים מהם רק מידע הכרחי לביצוע השירות
- אנחנו לא מעבדים או אוחזים פרטי אמצעי תשלום
עם מי אנחנו חולקים את המידע שלכם
שותפים עסקיים:
- מערכת הזמנות חיצונית – לצורך עיבוד ההזמנה
- ספקי תשלומים – לעיבוד התשלום (דרך מערכת ההזמנות)
- ספקי שירותים טכניים – אחסון ותחזוקת האתר
רשויות:
- רשויות המס (בהתאם לחובות דיווח)
- רשויות חוק (אם נידרש על פי חוק)
עקרונות השיתוף:
- נחלוק רק מידע הכרחי למתן השירות
- כל הגורמים מחויבים לשמירה על סודיות המידע
- לא נמכור או נשכיר את המידע שלכם לצדדים שלישיים
כמה זמן אנחנו שומרים על המידע
- פרטי הזמנה: 7 שנים (בהתאם לדרישות מס הכנסה)
- פרטי יצירת קשר: עד שתבקשו להסירם
- מידע טכני: עד 2 שנים
- העדפות אישיות: עד שתבקשו להסירם
האבטחה של המידע שלכם
אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה מתקדמים:
- הצפנת מידע רגיש
- הגבלת גישה למידע לעובדים מורשים בלבד
- גיבויים מאובטחים
- עדכון שוטף של מערכות האבטחה
הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם זכות:
זכות עיון
- לדעת איזה מידע אנחנו מחזיקים עליכם
- לקבל עותק של המידע שלכם
זכות תיקון
- לתקן מידע שגוי או לא מדויק
- להשלים מידע חסר
זכות מחיקה
- למחוק את המידע שלכם (כפוף לחובות חוקיות)
- לבקש הפסקת עיבוד המידע
זכות להעברה
- לקבל את המידע שלכם בפורמט מובן
- להעביר את המידע לספק שירות אחר
זכות התנגדות
- להתנגד לעיבוד המידע למטרות שיווק
- להתנגד לקבלת הודעות אימייל (תוך שמירה על יכולת יצירת קשר לצורך השירות)
איך להפעיל את זכויותיכם
לכל בקשה הקשורה לזכויותיכם:
טלפון: 052-4734738
אימייל: [email protected]
דואר רגיל:החיל 19 קדומים 44856
זמני מענה: נענה לפניות תוך 30 יום ממועד קבלתן.
cookies ומדיניות עוגיות
סוגי cookies שאנחנו משתמשים:
- cookies טכניים: הכרחיים לתפעול האתר
- cookies אנליטיים: מדידת ביקורים ושימוש באתר (אנונימי)
- cookies פונקציונליים: שיפור חוויית השימוש
ניהול cookies:
באפשרותכם לחסום או למחוק cookies דרך הגדרות הדפדפן שלכם. חסימת cookies עלולה להשפיע על תפעול מלא של האתר.
שימוש באתר על ידי קטינים
האתר מיועד לשימוש על ידי מבוגרים. איננו אוספים מידע ממי שמתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורים או אפוטרופוס.
קישורים לאתרים אחרים
האתר שלנו מכיל קישורים לאתרים אחרים (כולל מערכת ההזמנות החיצונית). איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלו ומומלץ לעיין במדיניות שלהם.
שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויי משמעותיים יפורסמו באתר ויישלחו אליכם במייל (אם נמצאתם בטאבת התפוצה שלנו).
פניות ותלונות
לפניות כלליות:
טלפון: 052-4734738
אימייל: [email protected]
תחולה וסמכות שיפוט
מדיניות זו כפופה לדיני מדינת ישראל. בכל מקרה של סכסוך, הסמכות תהיה לבתי המשפט הישראליים.
תאריך עדכון אחרון: 15.9.25
אנחנו מחויבים להגנה על פרטיותכם ולשקיפות מלאה בנוגע לשימוש במידע האישי שלכם.
