הצהרת נגישות

מחויבות לנגישות

מתחם התיירות 'בין הפרחים' מחויב לספק שירות נגיש ושוויוני לכל האורחים והמבקרים, כולל אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים ליצור חוויית אירוח נעימה ונגישה לכל.

נגישות האתר

האתר שלנו בנוי בהתאם לתקן הנגישות הישראלי תקן 5568 (המבוסס על WCAG 2.1) ברמת AA. אנו פועלים להבטיח שהאתר יהיה נגיש לכל המשתמשים, כולל:

  • שימוש במקלדת בלבד
  • תמיכה בתוכנות הקראה למסך
  • ניגודיות מתאימה בין טקסט לרקע
  • גדלי גופן הניתנים להגדלה
  • תיאורי טקסט לתמונות
  • ניווט ברור ועקבי


נגישות פיזית במתחם

הצימרים

  • חלק מהצימרים מותאמים לאנשים עם מוגבלות תנועה
  • שבילי גישה סלולים ומותאמים בחלק מהמתחם
  • מקומות חנייה ייעודיים לנכים


שירותים נוספים

  • מתחם הסדנאות נגיש בחלקו לאנשים עם מוגבלות תנועה
  • המשתלה כוללת שבילים מותאמים
  • עגלת הקפה נגישה למשתמשי כסא גלגלים


מגבלות נגישות

אנו מודעים לכך שעדיין ישנם אזורים במתחם שדורשים שיפור מבחינת נגישות:

  • חלק מהשבילים ברחבי המתחם אינם סלולים במלואם
  • לא כל הצימרים מותאמים למשתמשי כסא גלגלים
  • חלק מהפעילויות במתחם עשויות להיות מאתגרות יותר לאנשים עם מוגבלויות מסוימות


שירות אישי

אנו מתחייבים לספק שירות אישי ומותאם לאורחים עם צרכים מיוחדים.
צוות המתחם זמין לסייע ולהתאים את השירותים בהתאם לצרכיכם.


פנייה לשירות לקוחות

לשאלות, הצעות או דיווח על בעיות נגישות:

ממונה: ישוי עברון
טלפון:
052-4734738
אימייל: [email protected]
כתובת פיזית: החיל 19 קדומים 44856

שעות פעילות: ראשון-חמישי: 09:00-17:00, שישי: 09:00-14:00


תהליך טיפול בפניות

אנו מתחייבים לטפל בכל פנייה בנושא נגישות תוך 7 ימי עסקים. במידת הצורך, נפעל ליישם שיפורים ותיקונים במהירות האפשרית.


עדכון הצהרה זו

הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך: 15.9.25

אנו מתחייבים לעדכן הצהרה זו באופן שוטף ולהמשיך לשפר את נגישות השירותים שלנו.


מתחם התיירות 'בין הפרחים' מחויב לנגישות ושוויון והוא פועל לשיפור מתמיד של השירותים.